MacBook Air всего от 1499 AZN Купить
Мы всегда на связи: *7100

Условия гарантии

Гарантийный срок на продукции составляет 12 месяцев или 90 дней.


Любой купленный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента продажи. Если он каким-либо образом не использовался и не был активирован(в закрытой упаковке)Если он каким-либо образом не использовался и не был активирован(в закрытой упаковке)


На программное обеспечение, продаваемое или установленное вместе с продуктами Apple, гарантия не распространяется. Условия использования программного обеспечения можно найти в лицензионном соглашении iSpace.


Сервисный центр бесплатно оказывает услуги по устранению производственных дефектов в течение гарантийного срока. Дефект следует устранить в течение 14 дней или в иной срок, согласованный сторонами. Замененные детали становятся собственностью производителя.


На какие товары распространяется гарантия 12 месяцев:

  • Клавиатуры
  • Apple Watch
  • AirPods
  • Адаптеры*
  • Мышки
  • Apple Pencil
  • Apple TV


* Магазин и сервисный центр не несут ответственности за безопасность программного обеспечения и данных на устройстве или компьютере покупателя. Переустановка (установка) и восстановление программного обеспечения не входит в перечень случаев, выполняемых по гарантии.


* Запасные части для устройств, нуждающихся в ремонте, поставляются Apple под заказ в соответствии с серийным номером каждого продукта. Срок доставки детали в нашу страну может варьироваться в пределах 14-36 дней.

На какие товары распространяется 90-дневная гарантия:

  • Все типы кабелей
  • Folio Case
  • Ремешки для Apple Watch
  • EarPods
  • Другие аксессуары


Гарантийное обслуживание не предоставляется:

  • Если оригинальный серийный номер на изделии был удален, поврежден или подделан;

  • При нарушении правил использования, хранения и транспортировки продукции;

  • При механических повреждениях, следах воздействия пара, жидкости, химических веществ, при попадании на изделие посторонних предметов, жидкостей, насекомых и т.д.;

  • Если взлом программного обеспечения обнаружен с помощью специальных программ. В этом случае товар будет исключен из гарантии с того же дня;

  • В случае обнаружения дефектов, находящихся вне контроля производителя и продавца. Авария, пожар, наводнение, военные операции и другие форс-мажорные обстоятельства;

  • Если на товаре имеются следы вмешательства посторонних лиц, не уполномоченных на выполнение данной работы;

  • Тем более, если такое вмешательство осуществляется сервисным центром без соответствующих документов и разрешений;

  • Установка неоригинальных аксессуаров, не указанных в технических характеристиках продукта, препятствует правильной работе продукта и вызывает изменения. Для аксессуаров с ограниченным сроком службы (батарея, аккумулятор и т.п.);

  • Для любого продукта, не произведенного производителем;

  • Из-за потери базы данных (в результате сбоя программного обеспечения), пароли или других данных;

  • При написании каких-либо слов, изображения для украшения путем царапания или выжигания поверхности устройств. За исключением специальных наклеек;

  • Если гарантия продукции не покрывает ущерб стеклянные, пластиковые, окрашенные и механически обработанные детали.


Есть вопросы?

Посетите веб-сайт iSpace для получения технической информации и советов.


*Поддержка мобильного телефона бесплатна в течение 30 дней.


+994 (012) 493-54-34


+994 (050) 766-00-25