Условия гарантии

Гарантийный срок на продукции составляет 12 месяцев или 90 дней.

Гарантийный срок

На какие товары распространяется гарантия 12 месяцев:

• Клавиатуры


• Apple Watch


• AirPods


• Адаптеры*


• Мышки


• Apple Pencil


• Apple TV

На какие товары распространяется 90-дневная гарантия:

• Все типы кабелей


• Folio Case


• Ремешки для Apple Watch


• EarPods


• Другие аксессуары

Условия гарантии

Любой купленный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента продажи. Если он каким-либо образом не использовался и не был активирован(в закрытой упаковке)Если он каким-либо образом не использовался и не был активирован(в закрытой упаковке)

На программное обеспечение, продаваемое или установленное вместе с продуктами Apple, гарантия не распространяется. Условия использования программного обеспечения можно найти в лицензионном соглашении iSpace.

Сервисный центр бесплатно оказывает услуги по устранению производственных дефектов в течение гарантийного срока. Дефект следует устранить в течение 14 дней или в иной срок, согласованный сторонами. Замененные детали становятся собственностью производителя.

* Магазин и сервисный центр не несут ответственности за безопасность программного обеспечения и данных на устройстве или компьютере покупателя. Переустановка (установка) и восстановление программного обеспечения не входит в перечень случаев, выполняемых по гарантии.

* Запасные части для устройств, нуждающихся в ремонте, поставляются Apple под заказ в соответствии с серийным номером каждого продукта.
Срок доставки детали в нашу страну может варьироваться в пределах 14-36 дней.

Гарантийное обслуживание не предоставляется:

- Если оригинальный серийный номер на изделии был удален, поврежден или подделан

- При нарушении правил использования, хранения и транспортировки продукции.

- При механических повреждениях, следах воздействия пара, жидкости, химических веществ, при попадании на изделие посторонних предметов, жидкостей, насекомых и т.д.

- Если взлом программного обеспечения обнаружен с помощью специальных программ. В этом случае товар будет исключен из гарантии с того же дня.

- В случае обнаружения дефектов, находящихся вне контроля производителя и продавца. Авария, пожар, наводнение, военные операции и другие форс-мажорные обстоятельства.

- Если на товаре имеются следы вмешательства посторонних лиц, не уполномоченных на выполнение данной работы.

- Тем более, если такое вмешательство осуществляется сервисным центром без соответствующих документов и разрешений.

- Установка неоригинальных аксессуаров, не указанных в технических характеристиках продукта, препятствует правильной работе продукта и вызывает изменения. Для аксессуаров с ограниченным сроком службы (батарея, аккумулятор и т.п.)

- Для любого продукта, не произведенного производителем

- Из-за потери базы данных (в результате сбоя программного обеспечения), пароли или других данных.

- При написании каких-либо слов, изображения для украшения путем царапания или выжигания поверхности устройств. За исключением специальных наклеек.

- Если гарантия продукции не покрывает ущерб стеклянные, пластиковые, окрашенные и механически обработанные детали.

Есть вопросы?

• Посетите веб-сайт iSpace для получения технической информации и советов.




• *Поддержка мобильного телефона бесплатна в течение 30 дней.



• +994 (012) 493-54-34


• +994 (050) 766-00-25