Сломалась камера iPhone? Узнайте, как оказать первую помощь 

Камера телефона может выйти из строя по разным причинам: удар, падение, трещина, технический сбой или даже воздействие лазера. Такие проблемы — далеко не редкость. Разбираемся, из-за чего могла произойти поломка, как ее решить. 

Самые частые причины поломки 

Последние модели iPhone, особенно Pro и Pro Max, тяжелее и объемнее своих предшественников. А их хрупкая камера выступает за основную площадь телефона. И при ударе, скажем, iPhone 15 Pro или iPhone 14 Pro Max, она находится в большей опасности, чем сам корпус. 

Причины поломки могут быть как механическими, так и техническими. Сбой в системе телефона может вывести из строя многие функции и приложения, в том числе и камеру. 

Опасное влияние лазера 

Клубная вечеринка может закончиться не очень весело. Лазерные лучи, попадая в объектив камеры, могут вывести ее из строя: яркий луч, проходящий сквозь линзы, может сжечь фотосенсор. Если так произошло, то придется заменить не стекло, а всю систему камер. Очень важно делать это в официальных сервисных центрах: только там можно установить новые и оригинальные комплектующие Apple. Если же деталь окажется неоригинальной, то возможен ряд проблем в будущем. Дело в том, что модуль камеры iPhone разработан с учетом iOS, поэтому после некачественного ремонта могут возникнуть проблемы: отсутствие фокусировки, замедленная работа и прочие. 

Уберечь iPhone от действия лазера можно с помощью чехла с крышкой для камеры. Это предотвратит попадание прямых лазерных лучей на фотосенсор даже в лазертаге. 

Нет трещин и царапин, но камера вышла из строя 

На корпусе камеры нет видимых повреждений, но она перестала работать или появились проблемы с фокусом, вспышкой? Попробуйте сделать так: 

• Снимите защитное стекло и чехол — всё, что может физически мешать работе камеры. 
• Уберите от телефона все магниты. 
• Вытрите камеру микрофиброй или безворсовой салфеткой. 
• Перезагрузите iPhone и сделайте фото или видео. 
• Включите фонарик. Если появились какие-то проблемы, то, скорее всего, и вспышка будет работать некорректно. 
• Убедитесь, что iPhone находится в рабочем диапазоне температур – от 0 до +35 градусов.  

Улучшений нет? Значит, стоит обратиться за помощью к профессионалам. Скорее всего, произошел системный сбой или есть повреждения, незаметные без специального оборудования. 

Камера разбита, но работает 

Такие случаи реальны. Даже с большими трещинами можно делать фото и видео. Но мы рекомендуем не продолжать пользоваться iPhone, а сразу обратиться в ремонт. Через эти трещины во внутренний корпус смартфона попадают пыль и влага, которые могут испортить не только камеру. Достаточно один раз взять с собой смартфон в ванную, где образовался конденсат.  После этого всему iPhone может потребоваться ремонт, а цена таких работ куда выше, чем одного стекла. 

Согласитесь, с такой проблемой не хочется затягивать. Обратитесь в сервисный центр для консультации. Эксперты проведут диагностику и обозначат проблему: треснуло только стекло или же повреждена вся система камеры. 

Не работает передняя камера 

Если фронталка перестала работать, вы можете лишиться не только свежих селфи и видеозвонков, но и Face ID. 

Если столкнулись с отсутствием фокуса, засветами, подвисанием самого приложения или черным экраном вместо отображения картинки, с фронтальной камерой серьезные проблемы. 

Все эти дефекты могут быть из-за физического вмешательства: например, кто-то сел на телефон или уронил его. Однако вызвать неполадки могут и системные сбои. К слову, в экстремальные зимние морозы проблемы с камерой встречаются чаще из-за неподходящего температурного режима. 

Если сколов и царапин на передней камере нет, то попробуйте следующее: 

• Проверьте память iPhone и при необходимости очистите ее. Если на телефоне недостаточно места, то камера может не сохранять новые снимки или вовсе не открываться. 
• Смахните вверх (закройте) все приложения, работающие в фоновом режиме. Сделайте перезагрузку. 
• Снимите чехол, защитное стекло и пленки. 
• Попробуйте сменить положение смартфона или настройки камеры, например, фокус. 

Если работоспособность фронтальной камеры iPhone не вернулась, может понадобиться ее ремонт. Особенность этого случая в датчиках для Face ID, которые находятся в одном модуле с передней камерой — оба элемента связаны с материнской платой. Если дефект связан с камерой TrueDepth, то придется заменить весь модуль. Поставив деталь от другого производителя, технология распознавания по лицу работать не будет. Именно поэтому важно обращаться за помощью к специалистам в сертифицированные центры Apple. 

Особенности гарантии 

Если причина неполадок в заводском браке, то компания Apple покроет все расходы по ремонту смартфона: на iPhone действует гарантия 1 год. Но если поломка произошла по вашей вине, то ремонт камеры iPhone придется оплатить самостоятельно. Обратите внимание: починить iPhone с сохранением оставшегося гарантийного срока можно только в  авторизованных сервисных центрах. Если вы отнесете смартфон в обычную мастерскую, то после вскрытия корпуса гарантия аннулируется. 

В чем преимущество официальных сервисных центров 

Если у вас все еще остались сомнения по поводу выбора места ремонта, то вот три веские причины обратиться именно в сервисный центр iSpace: 

1. Наши специалисты прошли обучение по специальной программе Apple: они знают обо всех нюансах, связанных с ремонтом. И работают по регламентам Apple.   

1. Передовые инструменты и технологии исключают возможность случайного ущерба при ремонте. 

1. Оригинальные детали Apple. Они поставляются только в сертифицированные центры. В других мастерских вы можете столкнуться либо с китайскими составляющими под видом оригиналов, либо с установкой деталей, которые уже стояли на других смартфонах. 

Но самое главное — ваше спокойствие. Отдавая телефон в руки профессионалов, вы можете не переживать о его дальнейшей судьбе. К вам он вернется полностью функционирующим. 

Официальный сервис iSpace 

iSpace — это не только магазин техники Apple, но и надежный сервисный центр. Наши инженеры проведут полную диагностику и установят точную причину поломки. А затем устранят ее в минимальные сроки. На всю работу предоставляется гарантия – вы ничем не рискуете. Цена и время ремонта зависит от вида повреждения: наши специалисты проконсультируют вас. 

Если столкнулись с проблемами в работе iPhone, оставляйте заявку на сайте. Мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы уточнить все подробности. 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ 

Перенос данных с Android на iPhone: пошаговая инструкция

Как бороться со спамом на iPhone и заблокировать нежелательные контакты?

MacBook не распознает флешку — что делать?