Гарантийное обслуживание Apple в Азербайджане: как работает и что нужно знать 

Техника американского бренда Apple славится своей надежностью и защищенностью. Благодаря этому компания заработала положительную репутацию среди пользователей по всему миру и в Азербайджане в частности. При этом бренд ответственно относится не только к разработке и сборке устройств, но и к гарантийному обслуживанию. В этой статье мы расскажем, как работает у Apple гарантия, и раскроем важные нюансы. 

Что такое ограниченная годовая гарантия Apple? 

На сайте американского бренда указано, что Apple гарантирует отсутствие брака и внешних дефектов в течение 12 месяцев после покупки гаджета. Если у владельца iPhone, MacBook, Apple Watch и других брендовых устройств возникают претензии, связанные с качеством сборки, он может обратиться к продавцу. В свою очередь магазин, который продает товары на официальной основе, должен провести диагностику аппарата. 

После этого он может предложить один из вариантов: 

• бесплатный ремонт с установкой оригинальных запчастей; 

• возврат гаджета с полной выплатой его стоимости покупателю; 

• замена техники аналогичным устройством. 

Важно понимать, что гарантия iPhone, AirPods, Mac и других устройств действует исключительно для оригинальной техники. Она не покрывает замену или ремонт сторонних устройств (зарядных адаптеров, например). 

В каких случаях гарантия Apple не действует? 

Гарантийное обслуживание не распространяется на случаи повреждения техники в процессе эксплуатации. Например, гарантия на iPhone не предполагает бесплатный ремонт после падения, удара или физических воздействий. 

Также компания вправе аннулировать гарантийный срок, если после диагностики будут выявлены следы ремонта в неофициальных сервисах. Здесь политика компании ясна: Apple заранее предостерегает от несанкционированного вскрытия корпуса третьими лицами и не несет ответственности за такие действия. 

AppleCare+: что это и в чем особенности услуги

AppleCare+ — это расширенное гарантийное обслуживание, которое предлагается компанией в качестве платной подписки. Она предполагает возможность покрытия убытков при случайном повреждении. Услуга может отличаться в зависимости от конкретного плана и страны. Обычно AppleCare+ покрывает: 

• случайные повреждения — поломки из-за падения, механического давления или пролитой жидкости; 

• неисправности аккумулятора — замена батареи, если емкость падает ниже 80%, без дополнительной оплаты; 

• потеря — замена устройства на аналогичное новое в случае потери или кражи (до двух раз в год). 

Подобная страховка доступна в качестве подписки с регулярным снятием средств раз в месяц или год. Однако этот формат часто предполагает и франшизу: небольшую часть оплачиваете вы, остальное покрывает гарантия. 

Проверка права на сервисное обслуживание 

Гарантийный срок обслуживания техники Apple действует в течение года с момента покупки устройства. Если вы хотите узнать, в течение какого времени вы можете рассчитывать на бесплатное устранение дефектов, используйте серийный номер девайса. Он указан на коробке и в системных настройках («Основные» — «Об этом устройстве»). 

После зайдите на сайт checkcoverage.apple.com и вставьте серийный номер в специальное поле. После обработки данных вы увидите название своего устройства, информацию о нем и срок окончания действия сервисного обслуживания по гарантии. Важно: вы можете пользоваться этим методом проверки при покупке гаджетов Apple с рук. 

Также можно просто зайти в параметры гаджета и в меню «Основные» выбрать пункт «AppleCare и гарантия». Здесь указана информация о всех девайсах, на которых активирована ваша учетная запись. 

Распространяется ли Apple-гарантия на зарядное устройство? 

Сервисное обслуживание распространяется на оригинальные аксессуары на тот же срок — 12 месяцев. Сюда входят адаптеры и кабели, которые идут в комплекте с устройством или покупались отдельно. 

Как не допустить проблем с Apple-гарантией в Азербайджане? 

Чтобы у вас не возникло сложностей при использовании гарантии, следуйте таким советам: 

• выбирайте официальных реселлеров Apple для покупки техники; 

• откажитесь от «серых» продавцов с сомнительной репутацией; 

• не нарушайте условия эксплуатации во время использования и ухода за аппаратами. 

Если вы хотите, чтобы ваши девайсы от Apple обслуживались по гарантии в Азербайджане, заказывайте их в iSpace. Мы являемся официальным партнером бренда со статусом Apple Premium Partner. Также мы имеем официальный сервисный центр, где ремонтируем и обслуживаем MacBook, Watch, iPad и другую технику американского производителя. 

Среди преимуществ нашего сервисного центра: 

• соблюдение стандартов и регламентов бренда; 

• использование сертифицированного оборудования и оригинальных запчастей; 

• высокая квалификация инженеров, которые прошли подготовку по правилам Apple. 

На комплектующие гарантия действует 90 дней. В Баку у нас работают два сервисных центра по адресам: Yeni Hayat Plaza ул. Зарифы Алиевой, 111 и Port Baku Mall | Проспект Нефтяников, 151. 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ 

Локатор на MacBook, iPad и Apple Watch: как включить и настроить функцию

Топ-7 полезных фишек MacBook

Обзор iPad Pro M5 2025: все о самом тонком планшете